Termos e Condições

Frete e Entrega

Todos nossos pedidos são despachados através dos Correios em no máximo 72h após a confirmação do pagamento em dia útil até as 15h. Para pagamentos aprovados após as 15h, o prazo para o andamento do pedido será contado a partir do próximo dia útil. Sua localização e o tipo de frete (Sedex/PAC) determina o prazo para entrega. Após a postagem do seu produto, encaminharemos no seu email o código de rastreio, basta utilizá-lo para rastreamento nos Correios.

Para compras em maior volume ou no Atacado, o prazo de envio da mercadoria, dependendo do volume do pedido, pode variar até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Manteremos sempre o contato com atualizações.

Política de Privacidade

Não divulgamos sem prévia autorização, em hipótese alguma, os dados do cliente que se cadastrar em nossa loja virtual, que requer preenchimento de dados pessoais – tais como páginas de Endereço, Nome Completo, CPF, RG, Telefone, Celular etc.

Informações de pagamento como dados de cartão de crédito ou de débito em conta são mantidos em absoluto sigilo pelos intermediadores de pagamento, nos quais não temos nenhum tipo de acesso e seu controle é total responsabilidade dos mesmos.

Trocas, Devoluções e Reembolso

Todos os nossos pedidos são revisados nas etapas de separação e expedição porém caso ocorra de não receber algum produto, ou o receber com defeito, segue abaixo algumas considerações:

Trocas

Realizamos trocas somente em caso de defeito na fabricação ou confecção da peça, não nos responsabilizamos por equívocos com as medidas ou mal uso. Por se tratar de um produto íntimo, não trocamos produtos abertos ou utilizados anteriormente.

Devoluções

Cada caso de devolução deve ser lidado diretamente através de nosso SAC, por telefone ou email. A primeira devolução é grátis e as próximas, por conta do cliente. Não receberemos devolução de itens promocionais.

Reembolso

Após o recebimento do pedido e quando comprovado o defeito ou ausência de item(ns), emitiremos um Cupom de Desconto no valor do(s) item(ns), para que seja utilizado em seu próximo pedido.

Produtos em Promoção

Nos reservamos a aplicar descontos e promoções conforme nossa discrição e sem aviso prévio.

Política de Sortimento de Desenhos

Devido à enorme variedade de cores e desenhos disponíveis, buscamos sortir os pacotes de forma que contenham boa diversidade em questão de cores e desenhos. 

Para todos os produtos disponíveis, é importante levar em consideração a descrição de seu anúncio e em caso de dúvidas entrar em contato com nosso atendimento.

Precisa de ajuda?

fale conosco em {email} para questões de troca, devolução ou reembolso.